Registrar un pago
Resumen rápido
Registrar un pago permite mantener actualizado el estado financiero de un estudiante o familia. Esta opción puede estar disponible solo para personas autorizadas por el jardín.
Paso a paso
- Entra a Finanzas o Pagos.
- Busca al estudiante o apoderado correspondiente.
- Selecciona Registrar pago.
- Completa monto, fecha, método u observaciones si la pantalla lo solicita.
- Adjunta o revisa el comprobante si la opción está habilitada.
- Guarda el registro.
- Confirma que el pago quedó visible con el estado correcto.
Solución de problemas
- No aparece el estudiante: revisa filtros o confirma que esté activo.
- Monto ingresado incorrectamente: corrige antes de guardar.
- Pago duplicado: revisa el historial antes de registrar nuevamente.
- No puedes registrar pagos: puede que tu rol no tenga esa opción habilitada.
Mini FAQ
¿Puedo adjuntar respaldo del pago?
Si tu jardín tiene habilitada esta opción, podrás agregar un comprobante.
¿Quién puede registrar pagos?
Depende del rol asignado por tu jardín.
¿Qué hago si registré un pago con error?
Solicita revisión a la directora o administradora de tu establecimiento. Si requieren ayuda adicional, pueden contactar a contacto@growliapp.com.