Mensajes: guía rápida
Resumen rápido
La sección de mensajes permite comunicarse de forma ordenada entre jardín y familias. Sirve para avisos, recordatorios y seguimiento de temas cotidianos relacionados con el cuidado y la educación.
Paso a paso
- Entra a Mensajes.
- Elige destinatario o grupo.
- Escribe un texto breve y claro.
- Revisa antes de enviar.
- Confirma que quedó en el historial.
Si está habilitado en tu jardín, podrás adjuntar archivos.
Solución de problemas
- No puedo enviar: revisa conexión y campos obligatorios.
- No aparece destinatario: verifica curso, grupo o permisos de tu cuenta.
- Mensaje duplicado: actualiza la vista antes de reenviar.
- No veo una conversación: revisa filtros o confirma si tienes permiso para verla.
Mini FAQ
¿Quién puede enviar mensajes?
Depende del rol y permisos asignados en el jardín.
¿Puedo borrar un mensaje enviado?
Si está habilitado, una persona con permisos podrá hacerlo.
¿Qué hago si necesito respuesta urgente?
Usa el canal definido por tu jardín para casos urgentes. Mensajes en Growli ayudan a ordenar la comunicación, pero no siempre reemplazan otros canales del establecimiento.