Qué hacer ante acceso sospechoso
Resumen rápido
Si notas actividad extraña en tu cuenta, actuar rápido ayuda a reducir riesgos. Esta guía resume pasos simples para proteger la información.
Paso a paso
- Cambia tu contraseña de inmediato.
- Cierra sesión en todos los equipos que estés usando.
- Revisa si hay cambios que no reconozcas.
- Informa el caso a administración o dirección del jardín.
- Registra fecha y detalle de lo observado para seguimiento.
Solución de problemas
- No puedo entrar para cambiar contraseña: usa recuperación de acceso.
- Siguen apareciendo cambios extraños: reporta nuevamente y evita operar la cuenta.
- No sé si fue un error o acceso real: igual informa el caso para revisión.
Mini FAQ
¿Debo esperar para avisar?
No. Es mejor reportar de inmediato.
¿Esto puede afectar a otras cuentas?
Podría afectar si se compartieron credenciales o equipos sin cerrar sesión.