Apoderado: pagos y comprobantes

Qué es

Es la sección donde puedes revisar cobros, pagos registrados y comprobantes, si tu jardín tiene esta opción habilitada.

Para qué sirve

Te permite consultar el estado de pagos sin depender de mensajes sueltos o comprobantes enviados por otros canales.

Cómo se usa

Si tu jardín tiene habilitada esta opción:

1. Entra a la sección Pagos.
2. Revisa si tienes cobros pendientes o pagos registrados.
3. Abre el detalle para confirmar monto, fecha y estado.
4. Descarga o revisa comprobantes disponibles.
5. Si algo no coincide, contacta al equipo administrativo del jardín.

Problemas comunes

1. No aparece un pago ya realizado: puede estar pendiente de revisión o registro.
2. No se habilita descarga de comprobante: puede depender del estado del pago o de la configuración del jardín.
3. Veo un cobro que no reconozco: solicita revisión al equipo administrativo.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si veo un cobro que no reconozco?

Contacta al equipo administrativo del jardín para revisión.

¿Growli reemplaza el contacto con administración?

No. Growli ayuda a ordenar la información, pero cualquier diferencia debe revisarse con el jardín.