Qué hacer si no aparece información
Resumen rápido
Esta guía te ayuda cuando no ves información en Mis hijos o Mis informes.
Paso a paso
- Verifica que ingresaste con tu cuenta correcta.
- Revisa filtros por fecha o estudiante.
- Actualiza la página y vuelve a buscar.
- Confirma si la información ya fue publicada por el jardín.
- Si persiste, contacta al canal de soporte del jardín.
Solución de problemas
- Filtros activos ocultando resultados.
- Estudiante no seleccionado.
- Información aún no publicada.
- Restricción temporal de visualización.
Mini FAQ
¿Se perdió la información?
No necesariamente. Muchas veces es por filtros o por publicación pendiente.
¿A quién debo avisar?
Al canal oficial de soporte o atención del jardín.