Qué hacer si no aparece un documento
Resumen rápido
Esta guía te ayuda cuando un documento esperado no aparece en la sección correspondiente.
Paso a paso
- Revisa filtros de fecha o categoría.
- Confirma que estás en la vista correcta de documentos.
- Actualiza la página y vuelve a buscar.
- Verifica con el equipo si el documento fue cargado.
- Si persiste, pide apoyo a la directora o administradora del establecimiento.
Solución de problemas
- Filtro activo ocultando resultados.
- Documento cargado con otro nombre.
- Restricción por permisos de usuario.
- Retraso temporal en visualización.
Mini FAQ
¿Se perdió el documento?
No necesariamente. Muchas veces es un tema de filtros o permisos.
¿A quién debo avisar?
A la directora o administradora de tu establecimiento. Para soporte adicional, escribe a contacto@growliapp.com.